ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой (далее - Соглашение) и адресовано “ЭЛЕКТРОЗАРЯДНАЯ ПЛАТФОРМА” ЗАО (далее - Компания) любому дееспособному физическому лицу, отвечающему требованиям настоящего Соглашения, намеревающегося стать (являющемуся) клиентом Сервиса «Amperion» (далее - Пользователь).
Соглашение регулирует отношения по использованию Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», а также, в применимой части - отношения по предоставлению Компанией и использованию Пользователем Сервиса «Amperion», и является соглашением Компании и Пользователя с момента осуществления Пользователем Регистрации.
Перед использованием Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Соглашении используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае, если в Соглашении используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей отрасли/сфере.
1.1. Компания – «ЭЛЕКТРОЗАРЯДНАЯ ПЛАТФОРМА” ЗАО (ИНН 02870484, Место нахождения и адрес юридического лица: Республка Армения, г. Ереван 0009,
ул. Агаяна дом 9, кв.73
1.2. Партнер – индивидуальный предприниматель и (или) юридическое лицо, в том числе владелец ЭЗС, который присоединяет свои ЭЗС к Сервису и Приложению «Amperion», а Пользователь в свою очередь совершает поиск ЭЗС, резервирует ЭЗС, запускает зарядную сессию в соответствии с Тарифами, указанными в информации об ЭЗС. Партнер может оказывать услуги как на территории Армении, так и на территории других стран.
1.3. Пользователь – физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, прошедшее процедуры Регистрации / Авторизации и безоговорочно принявшее настоящее Соглашение в соответствии с его требованиями. Для целей настоящего Соглашения и в зависимости от контекста, под Пользователем может пониматься физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, но еще не прошедшее (не завершившее) процедуру Регистрации и не принявшее настоящее Соглашение (потенциальный клиент Компании и/или её Партнера).
1.3. Сайт – официальный сайт Компании (https://amperion.am).
1.4. Приложение «Amperion» – программное приложение для Устройств, являющееся интеллектуальной собственностью Компании, предоставляющее Пользователю возможность Регистрации/Авторизации, а также (для зарегистрированного и авторизованного Пользователя) возможность использования Сервиса «Amperion».
1.5. Устройство – электронное устройство Пользователя, подключенное к сети Интернет, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее Пользователю возможность Регистрации/Авторизации, а также (в зависимости от функциональных возможностей Устройства) возможность пользования Сервисом «Amperion» посредством Приложения «Amperion» и/или Сайта.
1.6. Сервис «Amperion» – комплексная услуга Компании и её Партнеров, предоставляемая зарегистрированным и авторизованным Пользователям с помощью Приложения «Amperion» в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, заключающаяся в предоставлении Пользователям функции поиска ЭЗС на географической карте с последующей возможностью зарядить электромобиль Пользователя на условиях и тарифах, размещенных в Приложении «Amperion».
1.7. Зарядная сессия – процесс зарядки электроэнергией тяговой батареи электромобиля при помощи ЭЗС с использованием Сервиса и Приложения «Amperion».
1.8. ЭЗС – электрозарядная станция, принадлежащая и обслуживаемая Компанией и/или принадлежащая и обслуживаемая Партнером.
1.9. Соглашение - договор Компании и Пользователя, включая все приложения и дополнения к нему, текст которого размещен на Сайте и в Приложении «Amperion», регулирующий отношения по предоставлению Компанией и использованию Пользователем Сервиса «Amperion». Заключение Соглашения между Компанией и Пользователем осуществляется путем присоединения Пользователя к определенным Компанией и изложенным в Пользовательском соглашении условиям в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение считается заключенным с даты завершения Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении «Amperion» (с даты успешной Регистрации), в обязательном порядке сопровождающейся безоговорочным принятием Пользователем условий настоящего Соглашения.
1.10. Регистрация Пользователя – совершение Пользователем, заинтересованным в использовании Сервиса «Amperion», и Компанией определенного набора действий, зафиксированного в настоящем Соглашении в Приложении «Amperion» и/или на Сайте.
1.11. Авторизация Пользователя - осуществление определенного набора действий, зафиксированных в настоящем Соглашении в Приложении «Amperion» или на Сайте, в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего пользования Сервисом «Amperion» посредством Приложения «Amperion» и/или Сайта.
1.12. Банк-эквайер – юридическое лицо, осуществляющее безналичный прием платежей от Пользователей через приложение «Amperion» с использованием банковских карт на основании договора с Компанией.
1.13. Банк-эмитент – юридическое лицо, осуществляющее эмиссию и ведение счетов Пользователя.
1.14. Фискальный документ – фискальные данные, представленные по установленным форматам, сформированные контрольно-кассовой техникой в момент оплаты Пользователем Сервиса «Amperion» с использованием Банковской карты.
1.15. Служба поддержки – структурное подразделение Компании, осуществляющее в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, консультационную поддержку Пользователей, помощь Пользователям и их информирование в процессе предоставления использования Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», а также в процессе предоставления Компанией Сервиса «Amperion». Поддержка и информирование осуществляются при обращении Пользователя в Службу поддержки
1.16. Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» – все доступные Пользователю на момент обращения функциональные возможности и ресурсы Сайта и Приложения «Amperion», включая возможности Регистрации и Авторизации, а также возможности пользования Сервисом «Amperion», в зависимости от уровня доступа Пользователя на данный момент времени (до прохождения Регистрации, после начала процедуры Регистрации, после заключения Соглашения).
1.17. Политика конфиденциальности – документ, размещенный на Сайте и в Приложении «Amperion», регулирующий цели, способы и порядок получения, обработки и хранения информации о Пользователе для предоставления доступа к Сервисам Сайта и Приложения «Amperion», а также для предоставления Сервиса «Amperion».
1.18. Абонемент – вид тарифа, включающий право на определенный объем услуг в определенный период времени. Размер платежа за определенный (Расчетный) период является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных Услуг. Порядок оплаты Абонемента определяется Тарифом.
1.19. Бонусные баллы/Баллы – виртуальные условные расчетные единицы, зачисляемые/списываемые на/с Бонусный/-ого счет/-а Пользователя в соответствии с Правилами Программы Лояльности. Сумма начисленных Баллов может быть использована Пользователем для получения скидки в размере до 99% при покупке оплате услуг Сервиса в соответствии с Правилами Программы Лояльности, при этом минимальная стоимость услуги Сервиса, предоставленной с использованием скидки, не может быть менее 1 рубля. Баллы используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству. 1 Бонусный балл равен 1 условной единице расчета в валюте страны предоставления Сервиса.
1.20. Бонусный счет – виртуальный, нефинансовый счет, открываемый Компанией в Сервисе для хранения информации о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе. Бонусный счет Пользователя доступен для ознакомления Пользователем в Приложении.
1.21. Термины, употребляемые по тексту настоящего Соглашения в единственном числе, могут подразумевать множественное число, и наоборот.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Компания предоставляет Пользователю неисключительное право пользования Сервисами Сайта и неисключительное право пользования Приложения «Amperion» без взимания с Пользователя дополнительной оплаты (оплата включена в стоимость услуг по зарядке тяговых батарей). Каждое право считается предоставленным с момента регистрации на Сайте и скачивания Приложения на мобильное устройство Пользователя (соответственно). Компания предоставляет Пользователю право использовать Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» в объеме, соответствующем уровню доступа Пользователя на данный момент времени (до прохождения Регистрации, после начала процедуры Регистрации, после заключения Соглашения). Право пользования Сервисами Сайта или Приложения «Amperion» предоставляется на срок 1 день с даты предоставления и каждый раз по истечении указанного срока пролонгируется на очередной день на тех же условиях при условии, что ни одна из сторон до истечения срока пользования не заявила о прекращении пользования правом. Компания имеет право сделать заявление о прекращении пользования правом путем отключения Пользователя от Сайта или Приложения «Amperion» (блокировки Пользователя). Пользователь имеет право сделать заявление о прекращении пользования правом путем подачи письменного заявления в адрес Компании посредством почтового отправления (ценное письмо с простым уведомлением), либо нарочного вручения уполномоченному представителю Компании.
2.2. Использование Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» допускается только способами, предусмотренными настоящим Соглашением (после его заключения).
2.3. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» с нарушением требований действующего законодательства, условий настоящего Соглашения, в целях причинения вреда Компании или третьим лицам.
2.4. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Сервисов Сайта или Приложения «Amperion», Пользователь сообщает в Службу поддержки не позднее, чем через 12 (двенадцать) часов после их возникновения.
2.5. Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» могут быть использованы Пользователем для:
2.5.1. получения информации о Компании, ее Партнерах, ознакомления с услугами, оказываемыми Компанией, ее Партнерами;
2.5.2. совершения действий, направленных на прохождение Регистрации в приложении и/или на Сайте «Amperion»;
2.5.3. совершения действий, направленных на Авторизацию и пользование Сервисом «Amperion».
3. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ПАРТНЕРАМИ
3.1. Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» предоставляют Пользователям доступ к комплексу услуг по использованию ЭЗС у Партнеров Компании. Сведения о том, что владельцем станции является Партнер, указаны в информации об ЭЗС в Приложении «Amperion». Достоверность информации о владельце станции основывается на информации, предоставленной Партнером, за которую Компания ответственности не несет.
3.2. Партнеры подключают свои ЭЗС к Сайту и/или Приложению «Amperion», а Пользователь в свою очередь пользуется Службой поддержки, совершает поиск ЭЗС, резервирует ЭЗС, запускает зарядные сессии на ЭЗС Партнеров Компании в соответствии с Тарифами, указанными в информации об ЭЗС.
3.3. Пользователь принимает и соглашается с тем, что Компания не является собственником размещённых Партнерских ЭЗС, не устанавливает Тарифы и не несёт ответственность за объем и качество услуг, предоставляемых Партнерами.
3.4. Компания и Партнеры являются отдельными и независимыми организациями. Резервируя и/или активируя доступ к ЭЗС на Сайте или в Приложении «Amperion», Пользователь вступает в коммерческое/контрактное Соглашение с одним из Партнеров непосредственно.
3.5. Компания не несет ответственность за урегулирование споров и разногласий между Пользователем и Партнером. Компания не должна становиться участником спора между Пользователем и Партнером.
Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой (далее - Соглашение) и адресовано “ЭЛЕКТРОЗАРЯДНАЯ ПЛАТФОРМА” ЗАО (далее - Компания) любому дееспособному физическому лицу, отвечающему требованиям настоящего Соглашения, намеревающегося стать (являющемуся) клиентом Сервиса «Amperion» (далее - Пользователь).
Соглашение регулирует отношения по использованию Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», а также, в применимой части - отношения по предоставлению Компанией и использованию Пользователем Сервиса «Amperion», и является соглашением Компании и Пользователя с момента осуществления Пользователем Регистрации.
Перед использованием Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Соглашении используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае, если в Соглашении используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей отрасли/сфере.
1.1. Компания – «ЭЛЕКТРОЗАРЯДНАЯ ПЛАТФОРМА” ЗАО (ИНН 02870484, Место нахождения и адрес юридического лица: Республка Армения, г. Ереван 0009,
ул. Агаяна дом 9, кв.73
1.2. Партнер – индивидуальный предприниматель и (или) юридическое лицо, в том числе владелец ЭЗС, который присоединяет свои ЭЗС к Сервису и Приложению «Amperion», а Пользователь в свою очередь совершает поиск ЭЗС, резервирует ЭЗС, запускает зарядную сессию в соответствии с Тарифами, указанными в информации об ЭЗС. Партнер может оказывать услуги как на территории Армении, так и на территории других стран.
1.3. Пользователь – физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, прошедшее процедуры Регистрации / Авторизации и безоговорочно принявшее настоящее Соглашение в соответствии с его требованиями. Для целей настоящего Соглашения и в зависимости от контекста, под Пользователем может пониматься физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, но еще не прошедшее (не завершившее) процедуру Регистрации и не принявшее настоящее Соглашение (потенциальный клиент Компании и/или её Партнера).
1.3. Сайт – официальный сайт Компании (https://amperion.am).
1.4. Приложение «Amperion» – программное приложение для Устройств, являющееся интеллектуальной собственностью Компании, предоставляющее Пользователю возможность Регистрации/Авторизации, а также (для зарегистрированного и авторизованного Пользователя) возможность использования Сервиса «Amperion».
1.5. Устройство – электронное устройство Пользователя, подключенное к сети Интернет, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее Пользователю возможность Регистрации/Авторизации, а также (в зависимости от функциональных возможностей Устройства) возможность пользования Сервисом «Amperion» посредством Приложения «Amperion» и/или Сайта.
1.6. Сервис «Amperion» – комплексная услуга Компании и её Партнеров, предоставляемая зарегистрированным и авторизованным Пользователям с помощью Приложения «Amperion» в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, заключающаяся в предоставлении Пользователям функции поиска ЭЗС на географической карте с последующей возможностью зарядить электромобиль Пользователя на условиях и тарифах, размещенных в Приложении «Amperion».
1.7. Зарядная сессия – процесс зарядки электроэнергией тяговой батареи электромобиля при помощи ЭЗС с использованием Сервиса и Приложения «Amperion».
1.8. ЭЗС – электрозарядная станция, принадлежащая и обслуживаемая Компанией и/или принадлежащая и обслуживаемая Партнером.
1.9. Соглашение - договор Компании и Пользователя, включая все приложения и дополнения к нему, текст которого размещен на Сайте и в Приложении «Amperion», регулирующий отношения по предоставлению Компанией и использованию Пользователем Сервиса «Amperion». Заключение Соглашения между Компанией и Пользователем осуществляется путем присоединения Пользователя к определенным Компанией и изложенным в Пользовательском соглашении условиям в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение считается заключенным с даты завершения Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении «Amperion» (с даты успешной Регистрации), в обязательном порядке сопровождающейся безоговорочным принятием Пользователем условий настоящего Соглашения.
1.10. Регистрация Пользователя – совершение Пользователем, заинтересованным в использовании Сервиса «Amperion», и Компанией определенного набора действий, зафиксированного в настоящем Соглашении в Приложении «Amperion» и/или на Сайте.
1.11. Авторизация Пользователя - осуществление определенного набора действий, зафиксированных в настоящем Соглашении в Приложении «Amperion» или на Сайте, в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего пользования Сервисом «Amperion» посредством Приложения «Amperion» и/или Сайта.
1.12. Банк-эквайер – юридическое лицо, осуществляющее безналичный прием платежей от Пользователей через приложение «Amperion» с использованием банковских карт на основании договора с Компанией.
1.13. Банк-эмитент – юридическое лицо, осуществляющее эмиссию и ведение счетов Пользователя.
1.14. Фискальный документ – фискальные данные, представленные по установленным форматам, сформированные контрольно-кассовой техникой в момент оплаты Пользователем Сервиса «Amperion» с использованием Банковской карты.
1.15. Служба поддержки – структурное подразделение Компании, осуществляющее в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, консультационную поддержку Пользователей, помощь Пользователям и их информирование в процессе предоставления использования Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», а также в процессе предоставления Компанией Сервиса «Amperion». Поддержка и информирование осуществляются при обращении Пользователя в Службу поддержки
1.16. Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» – все доступные Пользователю на момент обращения функциональные возможности и ресурсы Сайта и Приложения «Amperion», включая возможности Регистрации и Авторизации, а также возможности пользования Сервисом «Amperion», в зависимости от уровня доступа Пользователя на данный момент времени (до прохождения Регистрации, после начала процедуры Регистрации, после заключения Соглашения).
1.17. Политика конфиденциальности – документ, размещенный на Сайте и в Приложении «Amperion», регулирующий цели, способы и порядок получения, обработки и хранения информации о Пользователе для предоставления доступа к Сервисам Сайта и Приложения «Amperion», а также для предоставления Сервиса «Amperion».
1.18. Абонемент – вид тарифа, включающий право на определенный объем услуг в определенный период времени. Размер платежа за определенный (Расчетный) период является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных Услуг. Порядок оплаты Абонемента определяется Тарифом.
1.19. Бонусные баллы/Баллы – виртуальные условные расчетные единицы, зачисляемые/списываемые на/с Бонусный/-ого счет/-а Пользователя в соответствии с Правилами Программы Лояльности. Сумма начисленных Баллов может быть использована Пользователем для получения скидки в размере до 99% при покупке оплате услуг Сервиса в соответствии с Правилами Программы Лояльности, при этом минимальная стоимость услуги Сервиса, предоставленной с использованием скидки, не может быть менее 1 рубля. Баллы используются только в учетных целях и ни в коем случае не являются и не могут являться средствами платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству. 1 Бонусный балл равен 1 условной единице расчета в валюте страны предоставления Сервиса.
1.20. Бонусный счет – виртуальный, нефинансовый счет, открываемый Компанией в Сервисе для хранения информации о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе. Бонусный счет Пользователя доступен для ознакомления Пользователем в Приложении.
1.21. Термины, употребляемые по тексту настоящего Соглашения в единственном числе, могут подразумевать множественное число, и наоборот.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Компания предоставляет Пользователю неисключительное право пользования Сервисами Сайта и неисключительное право пользования Приложения «Amperion» без взимания с Пользователя дополнительной оплаты (оплата включена в стоимость услуг по зарядке тяговых батарей). Каждое право считается предоставленным с момента регистрации на Сайте и скачивания Приложения на мобильное устройство Пользователя (соответственно). Компания предоставляет Пользователю право использовать Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» в объеме, соответствующем уровню доступа Пользователя на данный момент времени (до прохождения Регистрации, после начала процедуры Регистрации, после заключения Соглашения). Право пользования Сервисами Сайта или Приложения «Amperion» предоставляется на срок 1 день с даты предоставления и каждый раз по истечении указанного срока пролонгируется на очередной день на тех же условиях при условии, что ни одна из сторон до истечения срока пользования не заявила о прекращении пользования правом. Компания имеет право сделать заявление о прекращении пользования правом путем отключения Пользователя от Сайта или Приложения «Amperion» (блокировки Пользователя). Пользователь имеет право сделать заявление о прекращении пользования правом путем подачи письменного заявления в адрес Компании посредством почтового отправления (ценное письмо с простым уведомлением), либо нарочного вручения уполномоченному представителю Компании.
2.2. Использование Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» допускается только способами, предусмотренными настоящим Соглашением (после его заключения).
2.3. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» с нарушением требований действующего законодательства, условий настоящего Соглашения, в целях причинения вреда Компании или третьим лицам.
2.4. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Сервисов Сайта или Приложения «Amperion», Пользователь сообщает в Службу поддержки не позднее, чем через 12 (двенадцать) часов после их возникновения.
2.5. Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» могут быть использованы Пользователем для:
2.5.1. получения информации о Компании, ее Партнерах, ознакомления с услугами, оказываемыми Компанией, ее Партнерами;
2.5.2. совершения действий, направленных на прохождение Регистрации в приложении и/или на Сайте «Amperion»;
2.5.3. совершения действий, направленных на Авторизацию и пользование Сервисом «Amperion».
3. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ПАРТНЕРАМИ
3.1. Сервисы Сайта и Приложения «Amperion» предоставляют Пользователям доступ к комплексу услуг по использованию ЭЗС у Партнеров Компании. Сведения о том, что владельцем станции является Партнер, указаны в информации об ЭЗС в Приложении «Amperion». Достоверность информации о владельце станции основывается на информации, предоставленной Партнером, за которую Компания ответственности не несет.
3.2. Партнеры подключают свои ЭЗС к Сайту и/или Приложению «Amperion», а Пользователь в свою очередь пользуется Службой поддержки, совершает поиск ЭЗС, резервирует ЭЗС, запускает зарядные сессии на ЭЗС Партнеров Компании в соответствии с Тарифами, указанными в информации об ЭЗС.
3.3. Пользователь принимает и соглашается с тем, что Компания не является собственником размещённых Партнерских ЭЗС, не устанавливает Тарифы и не несёт ответственность за объем и качество услуг, предоставляемых Партнерами.
3.4. Компания и Партнеры являются отдельными и независимыми организациями. Резервируя и/или активируя доступ к ЭЗС на Сайте или в Приложении «Amperion», Пользователь вступает в коммерческое/контрактное Соглашение с одним из Партнеров непосредственно.
3.5. Компания не несет ответственность за урегулирование споров и разногласий между Пользователем и Партнером. Компания не должна становиться участником спора между Пользователем и Партнером.
4. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Использование Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» возможно только при условии Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении «Amperion» и Авторизации соответственно на Сайте или в Приложении «Amperion» в соответствии с установленной настоящим Соглашением, а также Сайтом или Приложением «Amperion» последовательностью действий.
4.2. Для Регистрации Пользователя в Приложении «Amperion», Пользователь самостоятельно совершает загрузку (скачивание) на Устройство Приложения «Amperion» с использованием магазинов приложений AppStore (https://www.apple.com/ru/itunes, либо apple.com/app-store/) и / или Google Play (https://play.google.com/store/) в сети Интернет. Для Регистрации Пользователя на Сайте Пользователь осуществляет вход на Сайт.
4.3. Для Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении «Amperion» Пользователь заполняет анкету, предоставляя требуемую в этой анкете достоверную информацию.
4.4. Пользователь не может завершить Регистрацию, не приняв условия настоящего Соглашения путем проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (на Сайте) или нажатия кнопки «Принять» в Приложении «Amperion».
4.5. Перед выполнением действий, указанных в п. 4.3, 4.4 настоящего Соглашения Пользователь вводит номер своего мобильного телефона. На указанный номер мобильного телефона Компанией автоматически генерируется и направляется посредством sms-сообщения одноразовый код подтверждения (пароль), после ввода которого Пользователю предоставляется возможность осуществления действий, указанных в п. 4.3, 4.4 настоящего Приложения. В последующем при Авторизации на Сайте «Amperion» и/или в Приложении «Amperion» логином для доступа к личному кабинету Пользователя является номер мобильного телефона, указанный Пользователем при Регистрации. Одноразовый код (пароль) для входа в личный кабинет, на официальном Сайте, автоматически генерируется (создается) в системе Компании и высылается Пользователю каждый раз при необходимости входа в личный кабинет. На этапе предоставления данных и до окончания процедуры Регистрации Пользователь вправе в ограниченном объеме пользоваться Сайтом и Приложением «Amperion»: доступ к личному кабинету, привязка банковских карт и иные функции, доступные на данном этапе Регистрации.
4.6. После предоставления Пользователем данных в соответствии с п. 3.3 настоящего Соглашения, Компания информируют об успешной Регистрации Пользователя и заключения с Пользователем Соглашения любым удобным Компании способом.
4.7. В случае если Пользователь при Регистрации предоставляет недостоверную информацию, либо если у Компании есть основания полагать, что представленная Пользователем информация недостоверна, Компания вправе (так как Пользователь предоставляет Компании такое право) временно заблокировать доступ Пользователя к использованию Сервисов Сайта и/или Приложения «Amperion» до предоставления Пользователем необходимой для разблокировки информации, перечень которой определяется Компанией. Пользователь уведомляется и считается уведомленным о блокировке доступа в момент получения информации о блокировке при попытке входа на Сайт и/или Приложение «Amperion».
4.8. С момента направления Пользователю информации о принятии решения о заключении Соглашения с Пользователем согласно п. 4.6 настоящего Соглашения, Регистрация считается законченной (успешной).
4.9. По окончании Регистрации Пользователя, Авторизация Пользователя, подразумевающая возможность использования Сайта и/или Приложения «Amperion» и пользования Сервисом «Amperion» в полном объеме, осуществляется путем введения логина и одноразового кода подтверждения (пароля) (который автоматически генерируется (создается) в системе Компании и направляется Компанией Пользователю посредством SMS-сообщения) в личном кабинете на Сайте и/или в Приложении «Amperion».
4.10. Пользователь обязуется сохранять в тайне логин и пароль, а также иные данные, посредством которых может быть получен доступ к Сервисам Сайта и/или Приложению «Amperion» от имени Пользователя. В случае утраты логина, пароля, или при наличии оснований полагать, что этими данными (а также иными данными) завладело третье лицо, Пользователь обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, подать Компании запрос (путем отправки на электронный адрес Компании support.ezs@sitronics.com, либо обратившись в Службу поддержки) о блокировании доступа в личный кабинет, после чего получить другой пароль, а по согласованию с Компанией, также логин. Запрос о блокировании доступа в личный кабинет рассматривается Компанией в течение 1 (одного) часа с момента направления запроса. Все риски, вытекающие из неисполнения данного обязательства Пользователем и получения указанных данных третьим лицами, лежат на Пользователе.
4.11. По окончании Регистрации все вызовы в Службу поддержки осуществляются Пользователем с номера мобильного телефона, указанного при заполнении анкеты, либо иного номера телефона при условии предоставления Пользователем дополнительных данных по запросу сотрудника Службы поддержки.
4.12. Пользователь может изменить номер мобильного телефона, указанный им при Регистрации, обратившись в Службу поддержки или по электронной почте на адрес support.ezs@sitronics.com (при этом оператору Службы поддержки Пользователем сообщается контрольная информация, предусмотренная настоящим Соглашением).
5. СТОИМОСТЬ СЕРВИСА, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА
5.1. В случае успешного прохождения Пользователем процесса Регистрации на Сайте и/или в Приложении «Amperion» Пользователь должен привязать (ввести данные) к Сервису «Amperion» свою(и) банковскую(ие) карту(ы), которые автоматически интегрируются с Сервисом «Amperion» и с которых будут списываться денежные средства в счет платежей, предусмотренных настоящим Соглашением. Допускается использование банковских карт только тех платежных систем, которые указаны на Сайте и/или в Приложении «Amperion», с наличием возможности совершения интернет-платежей. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк-эмитент банковской карты.
5.2. Для использования банковской карты Пользователю необходимо указать данные банковской карты, используемой для оплаты Сервиса «Amperion», согласно форме, указанной в Приложении. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указания данных банковской карты.
5.3. При привязке Пользователем каждой банковской карты, а также перед каждым началом использования Сервиса «Amperion», может производиться проверка положительного баланса на банковской карте Пользователя, для чего производится списание денежной суммы, с возвратом ее на банковскую карту Пользователя в течение 24 часов с момента списания.
5.4. Компания и её Партнеры не имеют доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несут ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляются Пользователем в соответствии с правилами банка-эквайера.
5.5. Стоимость Сервиса «Amperion» определяется Компанией и/или Партнером самостоятельно с учетом тарифов и объема потребленных услуг и указывается в приложении «Amperion».
5.6. Под объемом потребленных Услуг понимается продолжительность Зарядной сессии, бронирования ЭЗС, количество потребленной электроэнергии и другие составляющие, влияющие на стоимость Сервиса «Amperion», предусмотренные тарифами Компании и/или её Партнеров. Объем оказанных услуг, выраженных в кВт*ч, формируется на основании показаний прибора технического учета ЭЗС и может не совпадать с объемом электроэнергии, отображаемым электромобилем в процессе заряда.
5.7. Расчет за потребленные Услуги производится в валюте той страны, на территории которой Компания и/или Партнер оказывает Сервис «Amperion».
5.8. После завершения Зарядной сессии денежные средства в счет платежей, предусмотренных Соглашением, списываются Сервисом «Amperion» с банковской карты, привязанной Пользователем и выбранной в качестве основной банковской карты.
5.9. Пользователь может использовать Бонусные баллы для оплаты Услуг. Максимально допустимый размер оплаты Бонусными баллами регулируется отдельно для каждой ЭЗС.
Компания имеет право начислять и списывать Бонусные баллы со счета Пользователя по своему усмотрению.
5.10. После проведения оплаты, Пользователю предоставляются Фискальные документы. Отправка фискальных документов осуществляется на электронный адрес, указанный Пользователем, при привязке банковской карты.
5.11. В случае несогласия Пользователя по вопросам, связанным с оплатой, Пользователь обращается в Компанию по электронной почте support.ezs@sitronics.com, либо по телефону 060 688868
5.12. В случае, если по результатам проверки по такому обращению Компания и/или Партнер принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием банка-эквайера и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
5.13. Возврат средств для тарифных планов Абонемент означает согласие Пользователя на отказ от услуг Абонемента. Возврат осуществляется в течение 30 календарных дней после перерасчета в соответствии с реальным потреблением электроэнергии Пользователем. Для инициирования отказа от услуг, Пользователь должен уведомить Компанию по электронной почте support.ezs@sitronics.com в свободной форме, указав вид Абонемента и телефонный номер аккаунта в Мобильном приложении.
6. БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ И АКЦИИ
6.1. Компания размещает на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении сведения об акциях, а также о предоставлении скидок на стоимость Сервиса. Акции организуются Компанией как самостоятельно, так и вместе с Партнерами.
6.2. Количество Партнеров и участие Компании могут отличаться для каждой конкретной Акции.
6.3. Акции, которые проводятся Компанией/Партнерами, не являются лотереями или другими играми, основанными на риске. Решение об участии в каждой Акции является добровольным и принимается каждым Пользователем по собственному усмотрению.
6.4. Условия проведения Акций устанавливаются в правилах проведения конкретной Акции или в персонализированной рассылке, направленной Пользователю при его согласии на получение материалов подобного характера. Согласие на участие в Акции и подтверждение ознакомления с правилами соответствующей Акции считается выраженным в момент совершения первого активного действия, указанного в качестве условия участия в Акции.
6.5. Компания/Партнеры самостоятельно определяют условия проведения Акций, в том числе:
• требования к Пользователям, которые могут принимать участие в Акции;
• сроки проведения Акции;
• действия, необходимые для совершения Пользователем;
• права и обязанности участников Акции;
• критерии оценивания;
• призы и привилегии, которыми награждаются участники и победители Акции;
• основания отказа в предоставлении призов и привилегий, а также основания отстранения от участия в Акции.
Пользователь вправе воспользоваться условиями Акций один и более раз в зависимости от условий действия конкретной Акции, которые определяются Компанией/Партнерами самостоятельно и указываются в соответствующих рекламно-информационных материалах. Компания/Партнеры оставляют за собой право в любой момент изменить условия использования Акций без уведомления Пользователя. Компания/Партнеры оставляют за собой право отказать в использовании акции. Срок действия Акции указан на странице Акции, размещенной на Веб-сайте и/или Мобильном приложении. Компания/Партнеры оставляют за собой право в любой момент изменить срок действия и Акций без уведомления Пользователей. Компания/Партнеры оставляют за собой право в любой момент остановить Акции без уведомления Пользователей.
6.6. Информация о возможности оплатить Баллами услуги Сервиса, а также максимально допустимый размер доли оплаты баллами указывается в карточке конкретной ЭЗС в Приложении
6.7 Для списания Баллов в обмен на скидку при оплате услуг Сервиса нужно совершить расходную операцию на сумму 1 рубль и списать необходимое количество Баллов.
6.8. Компания вправе пополнять Бонусный счет Пользователя и списывать с Бонусного счета Пользователя любое количество Баллов по своему усмотрению.
6.9. Баллы могут быть аннулированы в одностороннем внесудебном порядке без дополнительного письменного уведомления Пользователя по инициативе Компании в случае, если Баллы были начислены на Счёт Пользователя ошибочно, либо в результате недобросовестных действий Пользователя или третьих лиц. Уведомлением Пользователя об аннулировании Баллов является видимое уменьшение количества Баллов, отражаемое в Приложении «Amperion».
7. ЗАЯВЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет, что он:
- владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения настоящего Соглашения;
- прочитал условия Соглашения, осознал значение и смысл указанного документа, согласен с его содержанием и принимает его без каких-либо оговорок, условий и изъятий и обязуется выполнять установленные им требования, нести ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение изложенных в нем требований и условий, а также понимает все последствия своих действий по Регистрации, пользованию Сервисами Сайта и Приложения «Amperion», Сервисом «Amperion»;
- предоставил Компании при Регистрации полные, действительные и достоверные данные;
- соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему настоящим Соглашением;
- согласен с видеофиксацией процесса зарядки электромобиля с помощью встроенных в ЭЗС средств видеоконтроля;
- согласен с тем, что размер нанесенных Компании убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Соглашению, определяется единолично Компанией и по ее усмотрению, и безусловно соглашается возмещать Компании такие убытки;
- согласен с тем, что настоящее Соглашение может быть изменено Компанией без каких-либо уведомлений со стороны Компании, и обязуется самостоятельно отслеживать соответствующие изменения настоящего Соглашения. Новая редакция настоящего Соглашения или изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте или в Приложении «Amperion» и обязательны для Пользователя по истечении 24 часов с момента их размещения Компанией или с момента начала очередной зарядки тяговой батареи, начавшейся после их размещения на Сайте или в Приложении «Amperion» или с момента проставления Пользователем галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (на Сайте) или нажатия кнопки «Принять» в Приложении «Amperion», в зависимости от того, какое из условий наступит раньше;
- согласен на получение от Компании любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок в любом формате, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства РФ;
- признает юридическую силу за документами, направленными Компанией посредством Сайта или Приложения «Amperion» как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством Сайта или Приложения «Amperion»;
- признает, что средства идентификации, используемые Компанией, являются достаточными для установления лица, от которого исходят соответствующие документы и действия;
7.2. Ознакомление с условиями настоящего Соглашения (в том числе в новой редакции) должно быть произведено Пользователем до момента проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (на Сайте) или нажатия кнопки «Принять» в Приложении «Amperion». Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями настоящего Соглашения (в том числе в новой редакции), принимает на себя все риски связанных с этим неблагоприятных последствий.
8. СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь дает свое согласие на получение от Компании рекламных сообщений, содержащих рекламу товаров и услуг, реализуемых Компанией и/или ее партнерами и/или иными третьими лицами, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), указанные Пользователем в процессе Регистрации, а также иные адреса электронной почты и номера мобильных телефонов (включая привязанные к ним аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), сообщены Пользователем Компании в соответствии с настоящим Соглашением. В случае, если Пользователь обращается к Компании с требованием прекратить распространение в его адрес рекламных сообщений, Компания обязуется немедленно прекратить такое распространение в отношении Пользователя, обратившегося с соответствующим требованием. Кроме того, Пользователь самостоятельно может отказаться от получения информационных рассылок в разделе «Уведомления».
8.2. Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным ею агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных Соглашением в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе, таким образом списываются вознаграждения за предоставление Сервиса «Amperion», штрафы, возмещение убытков, расходы и издержки Компании, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Соглашения, иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Армении и Соглашением.
8.3. Пользователь дает свое согласие на осуществление Компанией фиксации в любой форме контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам.
8.4. Пользователь дает свое согласие на то, чтобы Компания и/или ее партнеры (платежные системы) в течение срока действия Соглашения хранили данные банковского счета и/или банковской карты Пользователя, посредством которых Пользователь осуществляют оплату Сервиса «Amperion».
9. ГАРАНТИИ, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Пользователь гарантирует, что не будет осуществлять Регистрацию от имени другого лица и/или передавать регистрационные данные третьим лицам.
9.2. Пользователь гарантирует, что он является держателем всех банковских карт, привязанных им к Сайту, Приложению «Amperion», Сервису «Amperion».
9.3. Пользователь понимает и соглашается, что для надлежащего использования Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», он сам должен обеспечить надлежащую скорость интернет-подключения Устройств. Пользователь перед использованием Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» должен самостоятельно убедиться в том, что его Устройство обладает необходимыми для этого характеристиками, в Устройстве подключена и стабильно работает функция мобильной передачи данных или иная функция, позволяющая использовать сеть Интернет. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этого соответствующих Устройств и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет и не подпадают под действие Соглашения.
9.4. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им и/или с использованием его пароля и логина на Сайте и в Приложении «Amperion».
9.5. Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом логина, пароля Пользователя. Компания не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем данного положения. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для защиты и сохранения в тайне информации, используемой для Авторизации в Приложении «Amperion» и/или на Сайте, включая логин и пароль, от несанкционированного использования другими лицами и незамедлительно сообщать Компании соответствующую информацию в случае обнаружения факта такого использования. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
9.6. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Соглашения на Сайте и/или в Приложении «Amperion».
9.7. Пользователь обязуется не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Сайту и/или Приложению «Amperion», интересам и имуществу Компании. Пользователь обязуется во время нахождения на Сайте и/или в Приложении «Amperion» использовать Устройства, имеющие эффективные антивирусные программы, с целью недопущения проникновения вирусов и иных программ (шпионских и т.д.) на Сайт и/или в Приложение «Amperion».
9.8. Пользователь обязуется соблюдать иные положения действующего законодательства Армении, положения настоящего Соглашения и законные требования Компании.
9.9. В случае, если в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения Компания понесла убытки, в том числе в результате предъявления к Компании третьими лицами претензий, исков, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и иски собственными силами и за свой счет, и возместить Компании, вызванные несоблюдением Пользователем условий настоящего Соглашения убытки в полном объеме.
9.10. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Армении и настоящим Соглашением.
9.11. Пользователь обязуется в случае смены номера мобильного телефона, и иных данных, указанных при Регистрации, сообщить об этом Компании. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
9.12. Пользователь обязуется перед использованием ЭЗС ознакомиться с Правилами использования и техники безопасности пользователя на ЭЗС и несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с несоблюдением установленных правил.
9.13. В случае возникновения каких-либо ошибок в электромобиле во время запуска, в процессе или завершения заряда тяговой батареи электромобиля на ЭЗС Компании или Партнера, принадлежащему Пользователю на праве собственности или ином праве, Пользователь обязан предоставить Компании полное описание таких ошибок, хронологический перечень событий и сообщений бортовой системы электромобиля, создаваемый внутренними системами и компонентами электромобиля в рамках процесса заряда электромобиля и всю иную информацию, дополнительно запрошенную Компанией.
4.1. Использование Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» возможно только при условии Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении «Amperion» и Авторизации соответственно на Сайте или в Приложении «Amperion» в соответствии с установленной настоящим Соглашением, а также Сайтом или Приложением «Amperion» последовательностью действий.
4.2. Для Регистрации Пользователя в Приложении «Amperion», Пользователь самостоятельно совершает загрузку (скачивание) на Устройство Приложения «Amperion» с использованием магазинов приложений AppStore (https://www.apple.com/ru/itunes, либо apple.com/app-store/) и / или Google Play (https://play.google.com/store/) в сети Интернет. Для Регистрации Пользователя на Сайте Пользователь осуществляет вход на Сайт.
4.3. Для Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении «Amperion» Пользователь заполняет анкету, предоставляя требуемую в этой анкете достоверную информацию.
4.4. Пользователь не может завершить Регистрацию, не приняв условия настоящего Соглашения путем проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (на Сайте) или нажатия кнопки «Принять» в Приложении «Amperion».
4.5. Перед выполнением действий, указанных в п. 4.3, 4.4 настоящего Соглашения Пользователь вводит номер своего мобильного телефона. На указанный номер мобильного телефона Компанией автоматически генерируется и направляется посредством sms-сообщения одноразовый код подтверждения (пароль), после ввода которого Пользователю предоставляется возможность осуществления действий, указанных в п. 4.3, 4.4 настоящего Приложения. В последующем при Авторизации на Сайте «Amperion» и/или в Приложении «Amperion» логином для доступа к личному кабинету Пользователя является номер мобильного телефона, указанный Пользователем при Регистрации. Одноразовый код (пароль) для входа в личный кабинет, на официальном Сайте, автоматически генерируется (создается) в системе Компании и высылается Пользователю каждый раз при необходимости входа в личный кабинет. На этапе предоставления данных и до окончания процедуры Регистрации Пользователь вправе в ограниченном объеме пользоваться Сайтом и Приложением «Amperion»: доступ к личному кабинету, привязка банковских карт и иные функции, доступные на данном этапе Регистрации.
4.6. После предоставления Пользователем данных в соответствии с п. 3.3 настоящего Соглашения, Компания информируют об успешной Регистрации Пользователя и заключения с Пользователем Соглашения любым удобным Компании способом.
4.7. В случае если Пользователь при Регистрации предоставляет недостоверную информацию, либо если у Компании есть основания полагать, что представленная Пользователем информация недостоверна, Компания вправе (так как Пользователь предоставляет Компании такое право) временно заблокировать доступ Пользователя к использованию Сервисов Сайта и/или Приложения «Amperion» до предоставления Пользователем необходимой для разблокировки информации, перечень которой определяется Компанией. Пользователь уведомляется и считается уведомленным о блокировке доступа в момент получения информации о блокировке при попытке входа на Сайт и/или Приложение «Amperion».
4.8. С момента направления Пользователю информации о принятии решения о заключении Соглашения с Пользователем согласно п. 4.6 настоящего Соглашения, Регистрация считается законченной (успешной).
4.9. По окончании Регистрации Пользователя, Авторизация Пользователя, подразумевающая возможность использования Сайта и/или Приложения «Amperion» и пользования Сервисом «Amperion» в полном объеме, осуществляется путем введения логина и одноразового кода подтверждения (пароля) (который автоматически генерируется (создается) в системе Компании и направляется Компанией Пользователю посредством SMS-сообщения) в личном кабинете на Сайте и/или в Приложении «Amperion».
4.10. Пользователь обязуется сохранять в тайне логин и пароль, а также иные данные, посредством которых может быть получен доступ к Сервисам Сайта и/или Приложению «Amperion» от имени Пользователя. В случае утраты логина, пароля, или при наличии оснований полагать, что этими данными (а также иными данными) завладело третье лицо, Пользователь обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, подать Компании запрос (путем отправки на электронный адрес Компании support.ezs@sitronics.com, либо обратившись в Службу поддержки) о блокировании доступа в личный кабинет, после чего получить другой пароль, а по согласованию с Компанией, также логин. Запрос о блокировании доступа в личный кабинет рассматривается Компанией в течение 1 (одного) часа с момента направления запроса. Все риски, вытекающие из неисполнения данного обязательства Пользователем и получения указанных данных третьим лицами, лежат на Пользователе.
4.11. По окончании Регистрации все вызовы в Службу поддержки осуществляются Пользователем с номера мобильного телефона, указанного при заполнении анкеты, либо иного номера телефона при условии предоставления Пользователем дополнительных данных по запросу сотрудника Службы поддержки.
4.12. Пользователь может изменить номер мобильного телефона, указанный им при Регистрации, обратившись в Службу поддержки или по электронной почте на адрес support.ezs@sitronics.com (при этом оператору Службы поддержки Пользователем сообщается контрольная информация, предусмотренная настоящим Соглашением).
5. СТОИМОСТЬ СЕРВИСА, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА
5.1. В случае успешного прохождения Пользователем процесса Регистрации на Сайте и/или в Приложении «Amperion» Пользователь должен привязать (ввести данные) к Сервису «Amperion» свою(и) банковскую(ие) карту(ы), которые автоматически интегрируются с Сервисом «Amperion» и с которых будут списываться денежные средства в счет платежей, предусмотренных настоящим Соглашением. Допускается использование банковских карт только тех платежных систем, которые указаны на Сайте и/или в Приложении «Amperion», с наличием возможности совершения интернет-платежей. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк-эмитент банковской карты.
5.2. Для использования банковской карты Пользователю необходимо указать данные банковской карты, используемой для оплаты Сервиса «Amperion», согласно форме, указанной в Приложении. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указания данных банковской карты.
5.3. При привязке Пользователем каждой банковской карты, а также перед каждым началом использования Сервиса «Amperion», может производиться проверка положительного баланса на банковской карте Пользователя, для чего производится списание денежной суммы, с возвратом ее на банковскую карту Пользователя в течение 24 часов с момента списания.
5.4. Компания и её Партнеры не имеют доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несут ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляются Пользователем в соответствии с правилами банка-эквайера.
5.5. Стоимость Сервиса «Amperion» определяется Компанией и/или Партнером самостоятельно с учетом тарифов и объема потребленных услуг и указывается в приложении «Amperion».
5.6. Под объемом потребленных Услуг понимается продолжительность Зарядной сессии, бронирования ЭЗС, количество потребленной электроэнергии и другие составляющие, влияющие на стоимость Сервиса «Amperion», предусмотренные тарифами Компании и/или её Партнеров. Объем оказанных услуг, выраженных в кВт*ч, формируется на основании показаний прибора технического учета ЭЗС и может не совпадать с объемом электроэнергии, отображаемым электромобилем в процессе заряда.
5.7. Расчет за потребленные Услуги производится в валюте той страны, на территории которой Компания и/или Партнер оказывает Сервис «Amperion».
5.8. После завершения Зарядной сессии денежные средства в счет платежей, предусмотренных Соглашением, списываются Сервисом «Amperion» с банковской карты, привязанной Пользователем и выбранной в качестве основной банковской карты.
5.9. Пользователь может использовать Бонусные баллы для оплаты Услуг. Максимально допустимый размер оплаты Бонусными баллами регулируется отдельно для каждой ЭЗС.
Компания имеет право начислять и списывать Бонусные баллы со счета Пользователя по своему усмотрению.
5.10. После проведения оплаты, Пользователю предоставляются Фискальные документы. Отправка фискальных документов осуществляется на электронный адрес, указанный Пользователем, при привязке банковской карты.
5.11. В случае несогласия Пользователя по вопросам, связанным с оплатой, Пользователь обращается в Компанию по электронной почте support.ezs@sitronics.com, либо по телефону 060 688868
5.12. В случае, если по результатам проверки по такому обращению Компания и/или Партнер принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием банка-эквайера и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента привязанной карты) и других участников расчетов.
5.13. Возврат средств для тарифных планов Абонемент означает согласие Пользователя на отказ от услуг Абонемента. Возврат осуществляется в течение 30 календарных дней после перерасчета в соответствии с реальным потреблением электроэнергии Пользователем. Для инициирования отказа от услуг, Пользователь должен уведомить Компанию по электронной почте support.ezs@sitronics.com в свободной форме, указав вид Абонемента и телефонный номер аккаунта в Мобильном приложении.
6. БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ И АКЦИИ
6.1. Компания размещает на Веб-сайте и/или в Мобильном приложении сведения об акциях, а также о предоставлении скидок на стоимость Сервиса. Акции организуются Компанией как самостоятельно, так и вместе с Партнерами.
6.2. Количество Партнеров и участие Компании могут отличаться для каждой конкретной Акции.
6.3. Акции, которые проводятся Компанией/Партнерами, не являются лотереями или другими играми, основанными на риске. Решение об участии в каждой Акции является добровольным и принимается каждым Пользователем по собственному усмотрению.
6.4. Условия проведения Акций устанавливаются в правилах проведения конкретной Акции или в персонализированной рассылке, направленной Пользователю при его согласии на получение материалов подобного характера. Согласие на участие в Акции и подтверждение ознакомления с правилами соответствующей Акции считается выраженным в момент совершения первого активного действия, указанного в качестве условия участия в Акции.
6.5. Компания/Партнеры самостоятельно определяют условия проведения Акций, в том числе:
• требования к Пользователям, которые могут принимать участие в Акции;
• сроки проведения Акции;
• действия, необходимые для совершения Пользователем;
• права и обязанности участников Акции;
• критерии оценивания;
• призы и привилегии, которыми награждаются участники и победители Акции;
• основания отказа в предоставлении призов и привилегий, а также основания отстранения от участия в Акции.
Пользователь вправе воспользоваться условиями Акций один и более раз в зависимости от условий действия конкретной Акции, которые определяются Компанией/Партнерами самостоятельно и указываются в соответствующих рекламно-информационных материалах. Компания/Партнеры оставляют за собой право в любой момент изменить условия использования Акций без уведомления Пользователя. Компания/Партнеры оставляют за собой право отказать в использовании акции. Срок действия Акции указан на странице Акции, размещенной на Веб-сайте и/или Мобильном приложении. Компания/Партнеры оставляют за собой право в любой момент изменить срок действия и Акций без уведомления Пользователей. Компания/Партнеры оставляют за собой право в любой момент остановить Акции без уведомления Пользователей.
6.6. Информация о возможности оплатить Баллами услуги Сервиса, а также максимально допустимый размер доли оплаты баллами указывается в карточке конкретной ЭЗС в Приложении
6.7 Для списания Баллов в обмен на скидку при оплате услуг Сервиса нужно совершить расходную операцию на сумму 1 рубль и списать необходимое количество Баллов.
6.8. Компания вправе пополнять Бонусный счет Пользователя и списывать с Бонусного счета Пользователя любое количество Баллов по своему усмотрению.
6.9. Баллы могут быть аннулированы в одностороннем внесудебном порядке без дополнительного письменного уведомления Пользователя по инициативе Компании в случае, если Баллы были начислены на Счёт Пользователя ошибочно, либо в результате недобросовестных действий Пользователя или третьих лиц. Уведомлением Пользователя об аннулировании Баллов является видимое уменьшение количества Баллов, отражаемое в Приложении «Amperion».
7. ЗАЯВЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет, что он:
- владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения настоящего Соглашения;
- прочитал условия Соглашения, осознал значение и смысл указанного документа, согласен с его содержанием и принимает его без каких-либо оговорок, условий и изъятий и обязуется выполнять установленные им требования, нести ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение изложенных в нем требований и условий, а также понимает все последствия своих действий по Регистрации, пользованию Сервисами Сайта и Приложения «Amperion», Сервисом «Amperion»;
- предоставил Компании при Регистрации полные, действительные и достоверные данные;
- соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему настоящим Соглашением;
- согласен с видеофиксацией процесса зарядки электромобиля с помощью встроенных в ЭЗС средств видеоконтроля;
- согласен с тем, что размер нанесенных Компании убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Соглашению, определяется единолично Компанией и по ее усмотрению, и безусловно соглашается возмещать Компании такие убытки;
- согласен с тем, что настоящее Соглашение может быть изменено Компанией без каких-либо уведомлений со стороны Компании, и обязуется самостоятельно отслеживать соответствующие изменения настоящего Соглашения. Новая редакция настоящего Соглашения или изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте или в Приложении «Amperion» и обязательны для Пользователя по истечении 24 часов с момента их размещения Компанией или с момента начала очередной зарядки тяговой батареи, начавшейся после их размещения на Сайте или в Приложении «Amperion» или с момента проставления Пользователем галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (на Сайте) или нажатия кнопки «Принять» в Приложении «Amperion», в зависимости от того, какое из условий наступит раньше;
- согласен на получение от Компании любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок в любом формате, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства РФ;
- признает юридическую силу за документами, направленными Компанией посредством Сайта или Приложения «Amperion» как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством Сайта или Приложения «Amperion»;
- признает, что средства идентификации, используемые Компанией, являются достаточными для установления лица, от которого исходят соответствующие документы и действия;
7.2. Ознакомление с условиями настоящего Соглашения (в том числе в новой редакции) должно быть произведено Пользователем до момента проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (на Сайте) или нажатия кнопки «Принять» в Приложении «Amperion». Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями настоящего Соглашения (в том числе в новой редакции), принимает на себя все риски связанных с этим неблагоприятных последствий.
8. СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь дает свое согласие на получение от Компании рекламных сообщений, содержащих рекламу товаров и услуг, реализуемых Компанией и/или ее партнерами и/или иными третьими лицами, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), указанные Пользователем в процессе Регистрации, а также иные адреса электронной почты и номера мобильных телефонов (включая привязанные к ним аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), сообщены Пользователем Компании в соответствии с настоящим Соглашением. В случае, если Пользователь обращается к Компании с требованием прекратить распространение в его адрес рекламных сообщений, Компания обязуется немедленно прекратить такое распространение в отношении Пользователя, обратившегося с соответствующим требованием. Кроме того, Пользователь самостоятельно может отказаться от получения информационных рассылок в разделе «Уведомления».
8.2. Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным ею агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных Соглашением в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе, таким образом списываются вознаграждения за предоставление Сервиса «Amperion», штрафы, возмещение убытков, расходы и издержки Компании, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Соглашения, иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Армении и Соглашением.
8.3. Пользователь дает свое согласие на осуществление Компанией фиксации в любой форме контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам.
8.4. Пользователь дает свое согласие на то, чтобы Компания и/или ее партнеры (платежные системы) в течение срока действия Соглашения хранили данные банковского счета и/или банковской карты Пользователя, посредством которых Пользователь осуществляют оплату Сервиса «Amperion».
9. ГАРАНТИИ, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Пользователь гарантирует, что не будет осуществлять Регистрацию от имени другого лица и/или передавать регистрационные данные третьим лицам.
9.2. Пользователь гарантирует, что он является держателем всех банковских карт, привязанных им к Сайту, Приложению «Amperion», Сервису «Amperion».
9.3. Пользователь понимает и соглашается, что для надлежащего использования Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», он сам должен обеспечить надлежащую скорость интернет-подключения Устройств. Пользователь перед использованием Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» должен самостоятельно убедиться в том, что его Устройство обладает необходимыми для этого характеристиками, в Устройстве подключена и стабильно работает функция мобильной передачи данных или иная функция, позволяющая использовать сеть Интернет. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этого соответствующих Устройств и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет и не подпадают под действие Соглашения.
9.4. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им и/или с использованием его пароля и логина на Сайте и в Приложении «Amperion».
9.5. Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом логина, пароля Пользователя. Компания не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем данного положения. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для защиты и сохранения в тайне информации, используемой для Авторизации в Приложении «Amperion» и/или на Сайте, включая логин и пароль, от несанкционированного использования другими лицами и незамедлительно сообщать Компании соответствующую информацию в случае обнаружения факта такого использования. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
9.6. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Соглашения на Сайте и/или в Приложении «Amperion».
9.7. Пользователь обязуется не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Сайту и/или Приложению «Amperion», интересам и имуществу Компании. Пользователь обязуется во время нахождения на Сайте и/или в Приложении «Amperion» использовать Устройства, имеющие эффективные антивирусные программы, с целью недопущения проникновения вирусов и иных программ (шпионских и т.д.) на Сайт и/или в Приложение «Amperion».
9.8. Пользователь обязуется соблюдать иные положения действующего законодательства Армении, положения настоящего Соглашения и законные требования Компании.
9.9. В случае, если в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения Компания понесла убытки, в том числе в результате предъявления к Компании третьими лицами претензий, исков, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и иски собственными силами и за свой счет, и возместить Компании, вызванные несоблюдением Пользователем условий настоящего Соглашения убытки в полном объеме.
9.10. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Армении и настоящим Соглашением.
9.11. Пользователь обязуется в случае смены номера мобильного телефона, и иных данных, указанных при Регистрации, сообщить об этом Компании. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.
9.12. Пользователь обязуется перед использованием ЭЗС ознакомиться с Правилами использования и техники безопасности пользователя на ЭЗС и несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с несоблюдением установленных правил.
9.13. В случае возникновения каких-либо ошибок в электромобиле во время запуска, в процессе или завершения заряда тяговой батареи электромобиля на ЭЗС Компании или Партнера, принадлежащему Пользователю на праве собственности или ином праве, Пользователь обязан предоставить Компании полное описание таких ошибок, хронологический перечень событий и сообщений бортовой системы электромобиля, создаваемый внутренними системами и компонентами электромобиля в рамках процесса заряда электромобиля и всю иную информацию, дополнительно запрошенную Компанией.
10. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ
10.1. Компания предоставляет Пользователю Сервисы Сайта и Приложения «Amperion», а также любую информацию, содержащуюся на Сайте и/или в Приложении «Amperion» «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Компания:
• не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу Сайта, Приложения «Amperion», их совместимость с программным обеспечением и операционными системами Устройств Пользователя;
• не несет ответственности за отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения «Amperion», прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Сайта и/или Приложения «Amperion». Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение «Amperion» исключительно на свой собственный риск.
• не несет ответственности за надлежащее функционирование Устройства Пользователя;
• не несет ответственности за несоответствие Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», Сервиса «Amperion» ожиданиям Пользователя;
• не несет ответственности за действия Пользователей на Сайте и в Приложении «Amperion», и за последствия использования Пользователями Сайта и Приложения «Amperion», Сервиса «Amperion»;
·не несет ответственности за любой ущерб Пользователю, в том числе, но не ограничиваясь принадлежащему ему электромобилю на праве собственности или ином праве, возникший в следствии использования Приложения «Amperion» для зарядной сессии на ЭЗС Партнера;
не несет ответственности за любой ущерб Пользователю, в том числе, но не ограничиваясь принадлежащему ему электромобилю на праве собственности или ином праве, возникший в следствии несоблюдения правил использования ЭЗС.10.2. В случае если Устройство Пользователя не поддерживает отображение и работу Сайта, загрузку, отображение и работу Приложения «Amperion», каких-либо Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», Компания не гарантирует предоставление доступа к соответствующим ресурсам и возможность их использования/полноценного использования.
10.3. Компания не несет ответственности за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Пользователей, вызванную не зависящими от Компании причинами, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
10.4. Компания не несет ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящей Соглашения.
10.5. Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Пользователя, находящимися вне контроля Компании, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя.
10.6. На Сайте и в Приложении «Amperion» могут быть представлены продукты и/или услуги, предлагаемые Пользователю на платной и/или бесплатной основе третьими лицами. Компания не является участником отношений по их предоставлению/оказанию, и ответственности перед Пользователем и/или третьими лицами за их представление/оказание не несет.
10.7. Сайт и Приложение «Amperion» могут содержать ссылки на сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц. Указанные сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц и их материалы не проверяются Компанией на соответствие требованиям законодательства РФ и ответственность за их содержание Компания не несет.
10.8. Ссылка на любой сайт, приложение, ресурс, продукт или услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого свойства, размещенная на Сайте и в Приложении «Amperion», не является одобрением или рекомендацией вышеуказанного со стороны Компании. Если Пользователь решит перейти к сайтам, приложениям, ресурсам, продуктам, услугам третьих лиц или использовать программы третьих лиц, то делает это на свой риск.
10.9. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Компании, и ответственности за них Компания не несет.
10.10. Компания не несет ответственность за размещение Приложения «Amperion», ссылок на него в любых несанкционированных (не подтвержденных) Компанией источниках (контрафактное приложение). В случае использования Пользователем контрафактного приложения, Компания не несет перед ним какой-либо ответственности в связи с таким использованием.
10.11. Пользователь настоящим дает право Компании и Партнерам обрабатывать персональные данные, предоставленные им при регистрации на Сайте и при его использовании, а также предоставленные им при использовании Приложения «Amperion», с целью оказания Компанией и Партнерами услуг, направленных на зарядку тяговых батарей автомобиля, предоставленного Пользователем на зарядку. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных данных Пользователя в соответствии с предусмотренными в настоящем Соглашения целями.
Право на обработку предоставляется в том числе в целях осуществления зарядки тяговых батарей, начисления и списания оплаты за зарядку, предоставления сведений в банк для списания и зачисления денежных средств, обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, контроля количества и качества оказываемых услуг и обеспечения сохранности имущества Сторон и третьих лица, также предоставления сведений третьим лицам в случаях, предусмотренных федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами.
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
- фамилия, имя, отчество (в т.ч. предыдущие);
- паспортные данные или данные документа, удостоверяющего личность;
- дата рождения, место рождения;
- гражданство;
- сведения о банковских счетах, картах;
- адрес места жительства (по регистрации и фактический), дата регистрации по указанному месту жительства;
- номер телефона;
- биометрические персональные данные (личная фотография).
Перечень действий, на совершение которых дается согласие:
- Компания имеет право производить с персональными данными действия (операции), определенные статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ , а именно: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования (на бумажных носителях).
10.12. Компания гарантирует своевременное обновление данных Пользователя в случае предоставления им обновленных данных.
10.13. Компания несёт ответственность перед Пользователем только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компании, в пределах суммы всех уплаченных Пользователем Компании платежей за последнее пользование Сервисом «Amperion» (включая возмещение Пользователю расходов и неустоек), предшествующее наступлению ущерба.
10.14. Компания несёт ответственность перед Пользователем только за прямой действительный и подтвержденный ущерб, причиненный вследствие неисправности и/или некорректной работы ЭЗС Компании и/или Сервиса Компании.
10.15. На указанных выше условиях Компания возмещает Пользователю ущерб только в случае его возникновения в следствии использования Приложения «Amperion» для зарядной сессии на ЭЗС Компании и только при условии предварительного согласования с Компанией оценки размера такого ущерба, в том числе предварительного согласования экспертной организации, осуществляющей такую оценку.
10.16. Компания не несет ответственность за использование Приложения «Amperion» с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к Сервисам Сайта или Приложения «Amperion» и возможность их использования от имени Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в письменном виде (по электронной почте), либо обратившись в Службу поддержки. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием Сайта или Приложения «Amperion», будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТКАЗА ОТ СОГЛАШЕНИЯ.
11.1. Пользователь принимает настоящее Соглашение путем совершения действий, указанных в п. 4.5 настоящего Соглашения. Дата совершения Пользователем указанных действий является датой вступления в силу настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение действует с даты вступления в силу в течение неопределенного срока.
11.2. Компания имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Изменения в условия Соглашения осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Соглашения, либо создания новой редакции Соглашения, и становятся обязательными для Компании и Пользователя (вступают в силу) с даты размещения Компанией новой редакции Соглашения либо изменений, внесенных в Соглашение, на Сайте и/или в Приложении «Amperion». В случае, если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в порядке, указанном ниже, что не освобождает Пользователя от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Соглашению, при этом Пользователь обязуется прекратить использовать Сервисы Сайта и Приложения «Amperion», а также прекратить использование Сервиса «Amperion».
11.3. В случае, если Пользователь не отказался от исполнения Соглашения (не подал заявление (уведомление) о расторжении (п. 10.5), считается, что Пользователь прочитал, понял, согласен соблюдать Соглашение в новой редакции или изменения к нему и безоговорочно принимает указанную новую редакцию Соглашения или изменения к нему со дня вступления их в силу. Пользователь на периодической основе (но не реже 1 раза в день) самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и / или Приложения «Amperion» на предмет изменения условий Соглашения. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя.
11.4. Компания и Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив об этом другую Сторону не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты прекращения Соглашения. При этом инициатор расторжения Соглашения, обязуется исполнить все свои обязательства, вытекающие из Соглашения, не позднее даты прекращения Соглашения.
11.5. Отказ от Соглашения по инициативе Пользователя осуществляется в сроки, предусмотренные настоящим Соглашением, на основании собственноручно подписанного заявления (уведомления) Пользователя, переданного Пользователем Компании (лично, курьером, по почте).
11.6. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем любых его обязательств, заявлений и гарантий, предусмотренных Соглашением. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения «Amperion» (направления push-уведомления) или отправки sms-сообщений, или посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит зарядка электромобиля, Пользователь обязуется незамедлительно завершить зарядную сессию.
11.7. В части неисполненных обязательств Сторон прекращенное по любым основаниям Соглашение продолжает действовать вплоть до исполнения указанных обязательств в полном объеме.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ
12.1. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путем переговоров.
12.2. В случае, если Компания и Пользователь не пришли к решению посредством переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение суда по месту нахождения Компании.
13. ПРОЧЕЕ
13.1. Если иное прямо не предусмотрено в настоящем Соглашении, с момента вступления его в силу Компания и Пользователь признают юридическую силу за документами, направленными по электронной почте (адреса электронной почты Компании, указанные на Сайте, в Приложении «Amperion», и адреса электронной почты Пользователя, указанные в процессе Регистрации), соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением.
13.2. С момента вступления настоящего Соглашения в силу Компания и Пользователь признают юридическую силу за сообщениями и действиями, направленными и совершенными соответственно посредством использования Приложения «Amperion» или Сайта от имени Пользователя, а также с использованием телефонного номера, указанного Пользователем при Регистрации.
13.3. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки.
13.4. Пользователь обязуется уведомлять Компанию об изменении номера мобильного телефона, адреса электронной почты и иных данных, предоставленных Пользователем Компании, обратившись в Службу поддержки. Компания не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Соглашения данных Пользователя, если Пользователь не оповестил об указанных в настоящем пункте Соглашения обстоятельствах Компанию, и/или предоставил Компании неверные данные.
13.5. Пользователь признает, что Сайт и Приложение «Amperion» являются достаточными для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, отправленных с их использованием, а также для разбора конфликтных ситуаций. Пользователь доверяет программному обеспечению Сайта и Приложения «Amperion».
13.6. Сайт и Приложение «Amperion» являются интеллектуальной собственностью Компании, любое использование допускается только на основании разрешения Компании. Использование Сайта и Приложение «Amperion» без разрешения Компании любыми способами и в целях иных, чем допускаются Соглашением, является незаконным и может повлечь за собой привлечение Пользователя к ответственности.
13.7. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, отношения Компании и Пользователя регулируются действующим законодательством Армении.
13.8. Компания вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица Компании (с помощью средств механического или иного копирования) в любых документах, в том числе в настоящем Соглашении и/или в связанных с ним сообщениях и уведомлениях. Стороны признают юридическую силу за такими документами.
13.9. По всем вопросам, связанным с использованием Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» со всеми претензиями Пользователь может обращаться в Службу поддержки. При обращении с претензией к Компании Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои данные, предоставленные им при Регистрации.
13.10. Пользователь, не принявший условия настоящего Соглашения, либо принявший их по ошибке, должен сообщить об этом Компании и не вправе пользоваться Сервисами Сайта и Приложения «Amperion», а также Сервисом «Amperion».
13.11. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
14. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
«ЭЛЕКТРОЗАРЯДНАЯ ПЛАТФОРМА” ЗАО
Место нахождения и адрес юридического лица: Республка Армения, г. Ереван 0009, ул. Агаяна дом 9, кв.73
Тел. 060 688868
e-mail: support.ezs@sitronics.com
ИНН 02870484,
Банк получателя: Mejgosudarstvennyi bank,
Moskva
Бик 044525362
К/С 30101810800000000362
ИНН 9909400764
Получатель: ЗАО Америабaнк, Ереван,
Армения
К/С 30111810000000000020
Для кредитирования на счет:
15700 82669990158 RUB
Electric Charging Platform CJSC
С указанием деталей платежа
Перед началом работы:
1.Убедитесь, что зарядная станция и все её элементы исправны, целостность наружной оболочки кабеля не нарушена, зарядный коннектор и зарядный порт электромобиля не имеют каких-либо признаков повреждений, следов влаги, льда, снега или иных посторонних частиц. Если элементы электрозарядной станции или зарядный порт электромобиля имеют повреждения или загрязнения, пользование электрозарядной станцией категорически ЗАПРЕЩЕНО. Сообщите о неисправностях или загрязнениях в техническую поддержку Amperion.
2.Вставьте коннектор ЭЗС в зарядный порт электромобиля плотно, до щелчка, с небольшим усилием. Убедитесь, что на дисплее ЭЗС появилось сообщение о подключенном коннекторе и он готов к использованию.
3.Запустите зарядную сессию из приложения Amperion.
4.Допускается использование только сертифицированных переходников с коннектора ЭЗС на нужный порт электромобиля.
Предупреждения и предостережения во время работы:
·Использование зарядных станций разрешается исключительно для зарядки тяговых батарей электромобилей.
·Не используйте вблизи ЭЗС источники огня, взрывоопасные материалы, горючие или легковоспламеняющиеся жидкости.
·Не вставляйте пальцы и другие предметы в отверстия коннектора ЭЗС и зарядного порта электромобиля.
·Не вставляйте предметы в какие-либо другие части электрозарядной станции.
·Не используйте ЭЗС, если она сломана, неисправна, повреждена или не работает должным образом.
·Не применяйте силу к оборудованию во избежание сбоев и поломки.
·Не открывайте, не разбирайте и не модифицируйте ЭЗС.
·Не прикасайтесь к токоведущим электрическим частям.
·Не помещайте коннекторы ЭЗС в воду, снег, песок, почву.
·Запрещается размыкать коннектор ЭЗС и зарядный порт электромобиля во время зарядки, т.к. это повлечет возникновение электрической дуги между станцией и заряжаемым электротранспортом, и в последствии повлечет повреждение коннектора ЭЗС, зарядного порта электромобиля, а также может поразить электрическим током.
·Не рекомендуется использовать станцию во время грозы.
·Не бросайте и не оставляйте зарядный кабель на земле. После зарядки электромобиля зарядный кабель ЭЗС закрепите в соответствующем разъеме на корпусе зарядной станции.
·Не допускается использование несертифицированных переходников с коннектора ЭЗС на нужный порт электромобиля.
При несоблюдении одного или нескольких правил, мы не можем гарантировать безопасность заряда
10.1. Компания предоставляет Пользователю Сервисы Сайта и Приложения «Amperion», а также любую информацию, содержащуюся на Сайте и/или в Приложении «Amperion» «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Компания:
• не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу Сайта, Приложения «Amperion», их совместимость с программным обеспечением и операционными системами Устройств Пользователя;
• не несет ответственности за отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения «Amperion», прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Сайта и/или Приложения «Amperion». Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение «Amperion» исключительно на свой собственный риск.
• не несет ответственности за надлежащее функционирование Устройства Пользователя;
• не несет ответственности за несоответствие Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», Сервиса «Amperion» ожиданиям Пользователя;
• не несет ответственности за действия Пользователей на Сайте и в Приложении «Amperion», и за последствия использования Пользователями Сайта и Приложения «Amperion», Сервиса «Amperion»;
·не несет ответственности за любой ущерб Пользователю, в том числе, но не ограничиваясь принадлежащему ему электромобилю на праве собственности или ином праве, возникший в следствии использования Приложения «Amperion» для зарядной сессии на ЭЗС Партнера;
не несет ответственности за любой ущерб Пользователю, в том числе, но не ограничиваясь принадлежащему ему электромобилю на праве собственности или ином праве, возникший в следствии несоблюдения правил использования ЭЗС.10.2. В случае если Устройство Пользователя не поддерживает отображение и работу Сайта, загрузку, отображение и работу Приложения «Amperion», каких-либо Сервисов Сайта и Приложения «Amperion», Компания не гарантирует предоставление доступа к соответствующим ресурсам и возможность их использования/полноценного использования.
10.3. Компания не несет ответственности за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Пользователей, вызванную не зависящими от Компании причинами, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
10.4. Компания не несет ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящей Соглашения.
10.5. Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Пользователя, находящимися вне контроля Компании, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя.
10.6. На Сайте и в Приложении «Amperion» могут быть представлены продукты и/или услуги, предлагаемые Пользователю на платной и/или бесплатной основе третьими лицами. Компания не является участником отношений по их предоставлению/оказанию, и ответственности перед Пользователем и/или третьими лицами за их представление/оказание не несет.
10.7. Сайт и Приложение «Amperion» могут содержать ссылки на сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц. Указанные сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц и их материалы не проверяются Компанией на соответствие требованиям законодательства РФ и ответственность за их содержание Компания не несет.
10.8. Ссылка на любой сайт, приложение, ресурс, продукт или услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого свойства, размещенная на Сайте и в Приложении «Amperion», не является одобрением или рекомендацией вышеуказанного со стороны Компании. Если Пользователь решит перейти к сайтам, приложениям, ресурсам, продуктам, услугам третьих лиц или использовать программы третьих лиц, то делает это на свой риск.
10.9. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Компании, и ответственности за них Компания не несет.
10.10. Компания не несет ответственность за размещение Приложения «Amperion», ссылок на него в любых несанкционированных (не подтвержденных) Компанией источниках (контрафактное приложение). В случае использования Пользователем контрафактного приложения, Компания не несет перед ним какой-либо ответственности в связи с таким использованием.
10.11. Пользователь настоящим дает право Компании и Партнерам обрабатывать персональные данные, предоставленные им при регистрации на Сайте и при его использовании, а также предоставленные им при использовании Приложения «Amperion», с целью оказания Компанией и Партнерами услуг, направленных на зарядку тяговых батарей автомобиля, предоставленного Пользователем на зарядку. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных данных Пользователя в соответствии с предусмотренными в настоящем Соглашения целями.
Право на обработку предоставляется в том числе в целях осуществления зарядки тяговых батарей, начисления и списания оплаты за зарядку, предоставления сведений в банк для списания и зачисления денежных средств, обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, контроля количества и качества оказываемых услуг и обеспечения сохранности имущества Сторон и третьих лица, также предоставления сведений третьим лицам в случаях, предусмотренных федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами.
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
- фамилия, имя, отчество (в т.ч. предыдущие);
- паспортные данные или данные документа, удостоверяющего личность;
- дата рождения, место рождения;
- гражданство;
- сведения о банковских счетах, картах;
- адрес места жительства (по регистрации и фактический), дата регистрации по указанному месту жительства;
- номер телефона;
- биометрические персональные данные (личная фотография).
Перечень действий, на совершение которых дается согласие:
- Компания имеет право производить с персональными данными действия (операции), определенные статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ , а именно: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования (на бумажных носителях).
10.12. Компания гарантирует своевременное обновление данных Пользователя в случае предоставления им обновленных данных.
10.13. Компания несёт ответственность перед Пользователем только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компании, в пределах суммы всех уплаченных Пользователем Компании платежей за последнее пользование Сервисом «Amperion» (включая возмещение Пользователю расходов и неустоек), предшествующее наступлению ущерба.
10.14. Компания несёт ответственность перед Пользователем только за прямой действительный и подтвержденный ущерб, причиненный вследствие неисправности и/или некорректной работы ЭЗС Компании и/или Сервиса Компании.
10.15. На указанных выше условиях Компания возмещает Пользователю ущерб только в случае его возникновения в следствии использования Приложения «Amperion» для зарядной сессии на ЭЗС Компании и только при условии предварительного согласования с Компанией оценки размера такого ущерба, в том числе предварительного согласования экспертной организации, осуществляющей такую оценку.
10.16. Компания не несет ответственность за использование Приложения «Amperion» с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к Сервисам Сайта или Приложения «Amperion» и возможность их использования от имени Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в письменном виде (по электронной почте), либо обратившись в Службу поддержки. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием Сайта или Приложения «Amperion», будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТКАЗА ОТ СОГЛАШЕНИЯ.
11.1. Пользователь принимает настоящее Соглашение путем совершения действий, указанных в п. 4.5 настоящего Соглашения. Дата совершения Пользователем указанных действий является датой вступления в силу настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение действует с даты вступления в силу в течение неопределенного срока.
11.2. Компания имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Изменения в условия Соглашения осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Соглашения, либо создания новой редакции Соглашения, и становятся обязательными для Компании и Пользователя (вступают в силу) с даты размещения Компанией новой редакции Соглашения либо изменений, внесенных в Соглашение, на Сайте и/или в Приложении «Amperion». В случае, если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в порядке, указанном ниже, что не освобождает Пользователя от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Соглашению, при этом Пользователь обязуется прекратить использовать Сервисы Сайта и Приложения «Amperion», а также прекратить использование Сервиса «Amperion».
11.3. В случае, если Пользователь не отказался от исполнения Соглашения (не подал заявление (уведомление) о расторжении (п. 10.5), считается, что Пользователь прочитал, понял, согласен соблюдать Соглашение в новой редакции или изменения к нему и безоговорочно принимает указанную новую редакцию Соглашения или изменения к нему со дня вступления их в силу. Пользователь на периодической основе (но не реже 1 раза в день) самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и / или Приложения «Amperion» на предмет изменения условий Соглашения. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя.
11.4. Компания и Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив об этом другую Сторону не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты прекращения Соглашения. При этом инициатор расторжения Соглашения, обязуется исполнить все свои обязательства, вытекающие из Соглашения, не позднее даты прекращения Соглашения.
11.5. Отказ от Соглашения по инициативе Пользователя осуществляется в сроки, предусмотренные настоящим Соглашением, на основании собственноручно подписанного заявления (уведомления) Пользователя, переданного Пользователем Компании (лично, курьером, по почте).
11.6. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем любых его обязательств, заявлений и гарантий, предусмотренных Соглашением. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения «Amperion» (направления push-уведомления) или отправки sms-сообщений, или посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит зарядка электромобиля, Пользователь обязуется незамедлительно завершить зарядную сессию.
11.7. В части неисполненных обязательств Сторон прекращенное по любым основаниям Соглашение продолжает действовать вплоть до исполнения указанных обязательств в полном объеме.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ
12.1. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путем переговоров.
12.2. В случае, если Компания и Пользователь не пришли к решению посредством переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение суда по месту нахождения Компании.
13. ПРОЧЕЕ
13.1. Если иное прямо не предусмотрено в настоящем Соглашении, с момента вступления его в силу Компания и Пользователь признают юридическую силу за документами, направленными по электронной почте (адреса электронной почты Компании, указанные на Сайте, в Приложении «Amperion», и адреса электронной почты Пользователя, указанные в процессе Регистрации), соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением.
13.2. С момента вступления настоящего Соглашения в силу Компания и Пользователь признают юридическую силу за сообщениями и действиями, направленными и совершенными соответственно посредством использования Приложения «Amperion» или Сайта от имени Пользователя, а также с использованием телефонного номера, указанного Пользователем при Регистрации.
13.3. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки.
13.4. Пользователь обязуется уведомлять Компанию об изменении номера мобильного телефона, адреса электронной почты и иных данных, предоставленных Пользователем Компании, обратившись в Службу поддержки. Компания не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Соглашения данных Пользователя, если Пользователь не оповестил об указанных в настоящем пункте Соглашения обстоятельствах Компанию, и/или предоставил Компании неверные данные.
13.5. Пользователь признает, что Сайт и Приложение «Amperion» являются достаточными для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, отправленных с их использованием, а также для разбора конфликтных ситуаций. Пользователь доверяет программному обеспечению Сайта и Приложения «Amperion».
13.6. Сайт и Приложение «Amperion» являются интеллектуальной собственностью Компании, любое использование допускается только на основании разрешения Компании. Использование Сайта и Приложение «Amperion» без разрешения Компании любыми способами и в целях иных, чем допускаются Соглашением, является незаконным и может повлечь за собой привлечение Пользователя к ответственности.
13.7. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, отношения Компании и Пользователя регулируются действующим законодательством Армении.
13.8. Компания вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица Компании (с помощью средств механического или иного копирования) в любых документах, в том числе в настоящем Соглашении и/или в связанных с ним сообщениях и уведомлениях. Стороны признают юридическую силу за такими документами.
13.9. По всем вопросам, связанным с использованием Сервисов Сайта и Приложения «Amperion» со всеми претензиями Пользователь может обращаться в Службу поддержки. При обращении с претензией к Компании Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои данные, предоставленные им при Регистрации.
13.10. Пользователь, не принявший условия настоящего Соглашения, либо принявший их по ошибке, должен сообщить об этом Компании и не вправе пользоваться Сервисами Сайта и Приложения «Amperion», а также Сервисом «Amperion».
13.11. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
14. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
«ЭЛЕКТРОЗАРЯДНАЯ ПЛАТФОРМА” ЗАО
Место нахождения и адрес юридического лица: Республка Армения, г. Ереван 0009, ул. Агаяна дом 9, кв.73
Тел. 060 688868
e-mail: support.ezs@sitronics.com
ИНН 02870484,
Банк получателя: Mejgosudarstvennyi bank,
Moskva
Бик 044525362
К/С 30101810800000000362
ИНН 9909400764
Получатель: ЗАО Америабaнк, Ереван,
Армения
К/С 30111810000000000020
Для кредитирования на счет:
15700 82669990158 RUB
Electric Charging Platform CJSC
С указанием деталей платежа
Правила пользования электрозарядной станцией и техника безопасности пользователя на ЭЗС
Перед использованием электрозарядной станции (ЭЗС) прочтите правила, чтобы избежать риска возгорания, поражения электрическим током, получения травм, повреждения оборудования или электромобиля, а также иных негативных последствий.Перед началом работы:
1.Убедитесь, что зарядная станция и все её элементы исправны, целостность наружной оболочки кабеля не нарушена, зарядный коннектор и зарядный порт электромобиля не имеют каких-либо признаков повреждений, следов влаги, льда, снега или иных посторонних частиц. Если элементы электрозарядной станции или зарядный порт электромобиля имеют повреждения или загрязнения, пользование электрозарядной станцией категорически ЗАПРЕЩЕНО. Сообщите о неисправностях или загрязнениях в техническую поддержку Amperion.
2.Вставьте коннектор ЭЗС в зарядный порт электромобиля плотно, до щелчка, с небольшим усилием. Убедитесь, что на дисплее ЭЗС появилось сообщение о подключенном коннекторе и он готов к использованию.
3.Запустите зарядную сессию из приложения Amperion.
4.Допускается использование только сертифицированных переходников с коннектора ЭЗС на нужный порт электромобиля.
Предупреждения и предостережения во время работы:
·Использование зарядных станций разрешается исключительно для зарядки тяговых батарей электромобилей.
·Не используйте вблизи ЭЗС источники огня, взрывоопасные материалы, горючие или легковоспламеняющиеся жидкости.
·Не вставляйте пальцы и другие предметы в отверстия коннектора ЭЗС и зарядного порта электромобиля.
·Не вставляйте предметы в какие-либо другие части электрозарядной станции.
·Не используйте ЭЗС, если она сломана, неисправна, повреждена или не работает должным образом.
·Не применяйте силу к оборудованию во избежание сбоев и поломки.
·Не открывайте, не разбирайте и не модифицируйте ЭЗС.
·Не прикасайтесь к токоведущим электрическим частям.
·Не помещайте коннекторы ЭЗС в воду, снег, песок, почву.
·Запрещается размыкать коннектор ЭЗС и зарядный порт электромобиля во время зарядки, т.к. это повлечет возникновение электрической дуги между станцией и заряжаемым электротранспортом, и в последствии повлечет повреждение коннектора ЭЗС, зарядного порта электромобиля, а также может поразить электрическим током.
·Не рекомендуется использовать станцию во время грозы.
·Не бросайте и не оставляйте зарядный кабель на земле. После зарядки электромобиля зарядный кабель ЭЗС закрепите в соответствующем разъеме на корпусе зарядной станции.
·Не допускается использование несертифицированных переходников с коннектора ЭЗС на нужный порт электромобиля.
При несоблюдении одного или нескольких правил, мы не можем гарантировать безопасность заряда